Assistente de Atendimento ao Cliente

A Blueticket está em busca de Assistente Atendimento ao Cliente. Buscamos pessoas talentosas que aceitem o desafio que será trabalhar na área de Atendimento ao cliente da Blueticket (B2C e B2B), com foco em manter a melhor experiência, conduzindo para a melhor solução e a satisfação de nossos clientes, e queiram fazer parte de um time experiente em fazer eventos brilharem.

Aqui na Blueticket o (a) Assistente Atendimento ao Cliente é responsável por:

• Realizar o atendimento ao cliente Blueticket via telefone e chat;
• Resposta e interação a solicitações recebidas via e-mail;
• Realizar procedimentos de troca de ingresso, nomeação, cancelamento, etc., conforme demanda de solicitações;
• Manter contato direto com áreas relacionadas ao atendimento, e acompanhamento, até que sejam concluídas as demandas;
• Disponibilidade para aprender sempre e cooperar com a equipe.

E para ser do time, é importante que você tenha:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento via telefone, chat e plataformas;
• Boa redação e dinamismo;
• Proatividade e iniciativa;
• Simpatia e gostar de atendimento a clientes;

Será considerado diferencial se você tiver:

• Experiência em atendimento via chat e plataformas como Zendesk e Movidesk;
• Experiência em atendimento ao cliente em call center.

Os benefícios que a Blueticket oferece são:

• Vale transporte;
• Vale alimentação ou vale refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Estacionamento no Local;

Escala e Horário de trabalho:

• Escala 5 X 2, com folgas alternadas.
• É necessário disponibilidade total de horário.

Local de trabalho:

• Formato de atuação: Hibrído;
• Endereço: Corporate Park - Rodovia José Carlos Daux, 8.600 - Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis - SC

Construa uma carreira de sucesso, construa a sua própria trajetória com a Blueticket.

Então, bora se inscrever 🚀🚀🚀