Sinergia Gestão de Pessoas | Analista de Service Desk
Sinergia Gestão de Pessoas Analista de Service Desk

Analista de Service Desk

Código da Vaga: 2059195

Cidade: Florianópolis, SC

Descrição

FAÇA PARTE DE UMA DAS MAIORES EMPRESAS DE TECNOLOGIA DE FLORIANÓPOLIS E DESENVOLVA CONOSCO TECNOLOGIAS PARA UM MUNDO MELHOR!💙

Já pensou em participar do time da Dígitro? Então aproveite que estamos com uma vaga para Analista de Service Desk . Se você gosta de desafios técnicos e aprendizado, é proativo, colaborativo e tem foco em resultados, seu lugar é aqui! #VemPraDígitro

Atividades:

  • Realizar suporte remoto a credenciados técnicos e a clientes, efetuando Registros de Atendimento ao Cliente, esclarecendo dúvidas e realizando a manutenção das soluções;
  • Atuar na resolução de incidentes ou no repasse desses.

Requisitos:

  • Formação em Telecomunicações, Eletrônica ou áreas afins;
  • Desejável curso superior em andamento em Telecomunicações, Eletrônica, Sistemas de Informação ou áreas afins;
  • Conhecimento em telefonia digital;
  • Conhecimento VOIP;
  • Redes (sinalização SIP);
  • Banco de dados (Postgres e DB2);
  • Linux;
  • Hardware (placa mãe, HD, flash, fonte);
  • Ter atuado na área de Telecomunicações e contato direto com o cliente.

Benefícios:

  • Vale alimentação ou refeição;
  • Vale transporte;
  • Assistência odontológica;
  • Assistência médica;
  • Seguro de vida;
  • Previdência privada;
  • Estacionamento gratuito;
  • Espaço de descanso;
  • Sala de convivência.

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.

Vaga para atuação em Florianópolis/SC.


Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • HD
  • telefonia digital
  • bando de dados
  • VoIP
  • IP
  • Linux
  • telecomunicações
  • Hardware
  • DB2
  • sinalização SIP
  • Postgres
  • redes
  • placa mãe

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Remuneração

Competitivo

Outras Características

Formação acadêmica obrigatória

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