Suporte Técnico

Suporte Técnico em Florianópolis/SC

Atividades:

• Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota (via Internet), por telefone ou no local (cliente);
• Abrir ordem de serviços para registro de atendimento e atividades diárias;
• Auxiliar a equipe em atividades que necessitem intervenção local e/ou com usuários;
• Instalar e configurar softwares/hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização;
• Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica básica do ambiente de TI;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimentos avançados de Linux e TCP/IP;
• Domínio de ferramentas e procedimentos de backup;
• Experiência em ambiente de atendimento ao cliente com um nível básico/intermediário de entendimento de redes baseadas no Windows;
• Carteira nacional de habilitação: B.
• Inglês técnico básico.

Benefícios:

• Auxílio refeição;
• Auxílio transporte.